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水戸市笠原町1755番1号
TEL 029-241-2155(代)
一般労働者派遣事業
許可番号 般08-01-0055
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 法人向けセキュリティ  ホームセキュリティ  会社情報 |
| コールセンター・サービス |
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| 企業とお客様の良質な関係を築くコミュニケーションづくり、それがコールセンターの役割です。
お客様からのお問い合わせやトラブル発生時の苦情受付など、
煩雑になりがちな窓口業務を代行いたします。質の高い電話応対サービスを提供することで、
事業の収益性の向上や新ビジネスへの展開をサポート致します。 |
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お客様からの問い合わせ・苦情・注文を受け付けるサービスです。
警報装置や遠隔カメラ、データベースとの連携により、
より高度なサービスを展開します。
すでに弊社にてサービスを開始している無人駐車場障害対応業務においては、
東日本全域2,000件強の無人駐車場のクレーム受付を24時間体制で対応しております。サーバーにて各駐車場のデータや機器の遠隔操作を一元管理しています。
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・無人駐車場管理
・ガス漏れ時の対応受付
・独居老人緊急通報
・メンテナンス受付窓口 |
・通信販売注文受付
・時間外緊急窓口
・電話秘書代行 など |
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新商品の販売促進やアフターサービスなど、お客様に情報を発信していくサービスです。
またアンケート調査などマーケティング情報の取得や代金未払い督促など、多様なサービス展開をご用意しております。
現在社内で行っているアウトバウンド業務をアウトソーシングすることで、効率的かつ低コストで事業の発展に貢献します。
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・新商品紹介
・見込み客発掘
・アフターサービス（顧客満足度調査）
・メンテナンス受付窓口 |
・リピート注文促進
・電話調査（マーケティング）
・料金未納督促 |
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